Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni

Alanya Royal Çiçekçilik (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğini korumayı öncelikli bir ilke olarak benimsemekteyiz. Bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesi, toplanma yöntemleri ve hukuki dayanakları hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu Kimliği

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Alanya Royal Çiçekçilik tarafından işlenmektedir. Kişisel verileriniz; hukuka uygun, dürüstlük kurallarına bağlı, doğru ve güncel şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenir ve yalnızca bu amaçlarla sınırlı olarak üçüncü kişilere aktarılabilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş, faturalandırma ve ürün teslim süreçlerinin yürütülmesi,
Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve şikayetlerin takibi,
Ürün ve hizmetlerimizin size özel önerilerle sunulması,
Hukuki ve ticari güvenliğin sağlanması,
İş süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Bu amaçlarla sınırlı olmak üzere kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda;

Yasal mevzuat gereği kamu kurum ve kuruluşlarına,
Sipariş ve teslim süreçlerinin gerekliliği doğrultusunda tedarikçilerimize,
İş süreçlerinin yürütülmesi için yurtiçi ve yurtdışı iş ortaklarına aktarılabilir.

Bu aktarımlar, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalar, çağrı merkezleri ve yazılı veya elektronik ortamlar aracılığıyla toplanır. Bu işlem;

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Meşru menfaatlerin korunması gibi hukuki sebeplere dayanmaktadır.

Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durumun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız durumunda tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için destek@alanyacicekci.com.tr adresine veya şirketimizin resmi adresine başvurabilirsiniz.

Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak,
Tercihlerinizi hatırlayarak size özel hizmet sunmak,
Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını artırmak.

Tarayıcı ayarlarınıza bağlı olarak çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı işlevlerini etkileyebilir.

Politika Değişiklikleri

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Alanya Royal Çiçekçilik
Web Sitesi: www.alanyacicekci.com.tr
E-posta: destek@alanyacicekci.com.tr